Description du poste

En quête d'une première expérience en tant que technicien support informatique, vous rêvez de rejoindre un grand groupe de la transformation digitale avec possibilités d'évolution et mobilité interne à la clef :postulez dès maintenant !

Lynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre de Mister Temp' Group, recherche un Technicien Support Helpdesk en informatique bilingue Anglais / Français (H/F), pour une mission de travail temporaire de 3 à 4 mois, potentiellement renouvelable, basée à Grenoble

Vos missions

Vos missions

Au sein du plateau technique, vous êtes en charge des missions suivantes :

• réaliser le diagnostic et le traitement des incidents jusqu’à leurs résolutions
• assurer le support clients de niveau 0 à niveau 1,
• effectuer la prise en main à distance ;
• gérer et traiter des incidents sur les applications métier ;
• escalader en niveau 2 en cas de non-résolution

Pré-requis

Bilingues Anglais obligatoires

Vous disposez d’une bonne connaissance du poste de travail.

Profil recherché

Ce poste est à pourvoir rapidement..

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 21100 € - 23000 € par an