Description du poste

Lynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre de Mister Temp' Group, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien Support Helpdesk confirmé N2 (H/F), pour une mission de travail temporaire de 4 à 6 mois, potentiellement renouvelable.

Vos missions

Rattaché au DSI, vous occupez les fonctions suivantes :

• Garantir la mise à disposition de l’environnement de travail aux utilisateurs, les assister dans l’exécution de leurs tâches quotidiennes ou dans leurs projets d’évolution.
• Assurer le support utilisateurs à distance de niveau 2
• répondre aux appels des utilisateurs
• création des procédures.

Horaires : 6h00-13h30

Pré-requis

Connaissances :

-Réseau TCP/IP – ICMP

-Systmes Windows 7, 10,

-Windows Mobile,

-ITIL

Profil recherché

De formation bac +2 à Bac+3 en informatique, vous justifiez impérativement d’une première expérience similaire (alternance incluse).

Vous êtes un bon communicant et affectionnez le travail en équipe

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 12 € par heure