VOTRE OFFRE D’EMPLOI

 

Responsable de pôle client (H/F)

Description du poste

Le Cabinet Lynx RH recherche pour l'un de ses clients leader sur son marché dans la distribution de produit et services, un Responsable de pôle client (H/F).

Vos missions

Rattaché au Responsable Relation clients du site, au sein d’une équipe managériale de 4 personnes, vous manager au quotidien une trentaine de collaborateurs, Conseillers commerciaux, dont 7 à 10 en management direct.

Vous contribuez à l’atteinte des objectifs et êtes un acteur clé de la qualité de service.

Vos missions seront les suivantes :

  • Pilotage de l’activité et suivi des résultats individuels et collectifs
  • Animation de l’équipe – motiver et fédérer l’équipe autour de l’atteinte des objectifs commerciaux, de la qualité de service.
  • Développement des compétences – coaching et réalisation des entretiens 
  • Garantie de la qualité du discours, la satisfaction clients 

Profil recherché

Avec au minimum une licence.

Manager né, vous savez accompagner et dynamiser une équipe. Vous avez un tempérament de leader, et savez faire face à l’imprévu.

Doté d’un bon relationnel, vous faites preuve d’écoute, de réactivité et avez le goût pour travailler en équipe.

Vous êtes à l'aise avec tout les outils informatiques.

N'hésitez plus et adressez moi votre CV à l.diallo@lynx-rh.com, je me ferais un plaisir de vous recontacter pour échanger sur cette opportunité professionnelle.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : Négociable selon profil

Informations complémentaires

Nombre de postes à pourvoir : 1

Début de mission : 18/10/2021

Durée de la mission : 17 mois