VOTRE OFFRE D’EMPLOI

 

Technicien support de proximité en informatique H/F

Description du poste

Lynx RH Services Lille, Cabinet de recrutement CDI/CDD/Intérim spécialisé, recherche pour son client Prestataire de Services, un Technicien Support de Proximité Informatique H/F basé à Reichshoffen (67).

Vos missions

Dans le cadre d'un renfort d'équipe, vous interviendrez directement sur site client.

Vos missions principales seront de :


  • Réceptionner et enregistrer les appels des utilisateurs
  • Assurer la résolution des problématiques de niveau 1
  • Gérer les tickets d'incidents
  • Escalader au besoin les incidents critiques aux niveaux supérieurs et détecter les situations à risque
  • Suivre les incidents jusqu'à leur clôture
  • Assurer le support de proximité sur la partie hardware (matériels informatiques / postes de travail)
  • Assurer le déploiement et la migration des postes
  • Gérer les stocks et la maintenance matérielle
  • Contrôler les assets
  • Former les utilisateurs sur les nouveaux outils

Pré-requis

Rigoureux(se) et organisé(e), vous avez un bon relationnel et aimez le travail en équipe.

Vous maitrisez les compétences techniquessuivantes :

- Windows 7 / 10

- Equipements de salles de réunion (Video conf, TV)

- PC (Desktop/Laptop)

- Suite Office

- Outlook

- Active Directory

- Outils de ticketing

Vous maitrisez un anglais technique opérationnel.

Le poste est à pourvoir dès que possible

Pour plus d'informations ???? a.stopin@lynx-rh.com

Profil recherché

De formation supérieure en Informatique de type Bac+2 ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste en Support Informatique.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 1850 € - 1900 € par mois

Informations complémentaires

Nombre de postes à pourvoir : 1

Début de mission : 26/09/2022

Durée de la mission : 11 jour(s)