Description du poste

Lynx RH Strasbourg, cabinet spécialisé dans le recrutement de professionnels des métiers du commerce, recherche pour son client, leader dans la gestion de l’énergie, un(e) Assistant(e) ADV (H/F) en CDI près de Molsheim (67).

Cette entreprise propose des solutions innovantes pour améliorer l'efficacité énergétique et optimiser la performance des infrastructures. Elle accompagne ses clients dans leur transition vers des systèmes plus durables et connectés, répondant ainsi aux défis contemporains en matière de développement durable et d'innovation technologique.

Vos missions seront d'assurer la gestion administrative et commerciale des produits et répondre aux besoins des filiales, acheteurs, importateurs et distributeurs.

Vos missions

En tant qu’Assistant ADV Bilingue (H/F), vous serez principalement chargé de :

• Accueillir et conseiller les clients.
• Assurer le suivi des commandes, incluant le traitement et la saisie.
• Établir et renseigner les documents de suivi d’activité (tableaux de bord, gestion des stocks, etc.).
• Collaborer avec la direction commerciale pour suivre les objectifs.
• Mettre en œuvre et suivre les plans d'action décidés par la direction commerciale.
• Contrôler le respect des conditions de vente (délais de livraison et de paiement).
• Gérer les expéditions à l’export avec les transporteurs.
• Traiter les litiges et répondre aux demandes des clients.
• Assurer le suivi des retours et du service après-vente.
• Collaborer étroitement avec le service recouvrement pour le suivi des impayés.
• Vérifier et mettre à jour les fichiers clients.
• Communiquer efficacement avec les différents services concernés.

Pré-requis

Lynx RH Strasbourg, s’engage à traiter votre candidature à ce poste en toute confidentialité.

Profil recherché

Vous êtes :

• Titulaire d'une formation en Commerce, avec au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Sur le plan technique, vous maîtrisez parfaitement Excel et les ERP.
• Sur le plan humain, vous êtes rigoureux(se) et bien organisé(e).
• Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais.
• Vous appréciez le travail en équipe.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 28000 € - 33000 € par an