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Technicien bilingue (H/F)

  • Date
  • 10/01/2017
  • Type de contrat
  • Intérim
  • Salaire
  • Selon Profil
  • Lieu
  • La défense
    (92400)
  • Référence
  • PAW-REZO-1701-66078

Description du poste

Lynx RH Paris Ouest, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, un technicien bilingue (H/F) à La défense

Vous serez en charge des tâches suivantes :

1) Infrastructure IT
Périmètre à couvert :
- Application Sage
- Applications groupe / Zurich
- Equipements
Tâches :
- Veiller au bon fonctionnement de l’application et infrastructure utilisée (1 serveur sur site)
- Support aux collaborateurs
- Interlocuteur et pilotage intégrateur PARTENA
- Support aux collaborateurs et lien avec DSI Zurich
- Veiller à l’application des bonnes pratiques du groupe
- Achats de matériels conformément aux règles du groupe
- Gestion et pilotage des stocks matériels (PC, tablettes, …)
- Gestion des contrats/ renouvellement

2) Téléphonie :
Périmètre à couvert : Support aux utilisateurs
Pilotage contrat
Tâches :
- Gestion des incidents N1
- Renouvellement des équipements
- Gestion stocks (Téléphones …)
- Interface global fournisseur
- Veille à la bonne déclinaison du contrat par les utilisateurs
- Mise en place reporting contrat / usage /consommation

Profil recherché

Devoir de conseil sur optimisation des usages internes
- Donner de la visibilité sur les contrats et les indicateurs d’usages
- Travail adéquation entre le contrat et les usages internes
- Facilitant et force de proposition sur process en place
- Gestion et support des utilisateurs, support niveau N0 (liaison avec intégrateurs /Editeurs)
- Relation DSI maison mère
- Clarté des reporting
- Coordinateur
- Rôle de support ( comprendre les besoins et attentes des collaborateurs)
- Travail sur rationalisation des usages en interne dans la durée (IT et Téléphonie)

Postuler en ligne

Témoignage candidat

"Que du positif ! Après avoir essayé d'autres sociétés d'intérim, je suis agréablement surprise par l'accompagnement chez Lynx RH. Le fait d'avoir un interlocuteur unique y est pour beaucoup, on ne se sent pas perdu. Je suis ravie de ma collaboration avec Lynx RH."

L., intérimaire Lynx RH depuis 2012