Description du poste

Lynx rh recherche pour l'un de ses clients basé à Aix en Provence un profil middle office soit administratif+relation clients dans le domaine des assurances.

Pour rappel, Lynx RH intervient dans le recrutement en CDI, CDD et intérim, de profils Bac+2 à Bac +5 spécialisés en :

• Fonctions Supports : Ressources Humaines – Formation – Commerce – Achats - Assistanat – Management – Accueil - Marketing - Comptabilité - Finance

• Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain – Lean Management – Qualité - HSE

• Informatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications - Support - Web 

Vos missions

Le poste doit être conçu comme un poste dit "Middle-office" car il combine des missions front-office et back-office.

Vos missions seront les suivantes :

Front-office :

• Gestion des appels entrants et sortants en B to B
• Suivi de la relation clientèle
• Gestion de la satisfaction des clients
• Accompagnement en matière de renseignements juridiques et financiers

Back-office :

• Gestion de "la vie d'un contrat" déjà ouvert
• Gestion d'un dossier d'assurance vie de A à Z
• Gestion administrative variée en lien avec les contrats

Gestion contractuelle :

• Réalisation de rachats, placements et modifications de clauses
• Relation avec les parties impliquées (notaire, responsables financiers, etc.)

Profil recherché

Profil junior accepté mais expérience assurance/banque ou mutuelle appréciée

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 27000 € - 32000 € par an