Description du poste

Lynx RH Paris 11, cabinet de recrutement, en CDI, CDD, intérim, recherche pour l'un de ses clients, un assistant commercial H/F

Vos missions

·        Tenir les objectifs commerciaux

·        Remettre des offres de prix et appliquer la politique commerciale

·        Développer les ventes auprès de ces clients et les accompagner dans leur développement

·        Suivre les réclamations clients et contribuer à résoudre les problématiques

·        Produire un rapport d’activité sur une base trimestrielle

·        Valider les demandes d’ouverture de compte sur notre site internet (Accès privé au site)

·        Répondre aux demandes provenant du site et les qualifier (identification des besoins : mettre en place un échantillonnage, organiser une réunion technique…)

·        Assurer le suivi sur l’avancement des projets (valider les solutions apportées)

·        Remettre des offres de prix et mettre en place des accords de confidentialités (NDA)

·        Rédiger des rapports de réunion téléphonique (CVR) dans SFDC

·        Alimenter le funnel des opportunités (% de réussite, déterminer les priorités)

·        Le cas échéant : assurer le transfert d’un succès au commercial en charge de la zone

·        Collaborer avec la Direction communication du Groupe (travail sur de nouveaux processus, Proof of Concept sur le lead Management). Sartomer est pilote sur une série de projets Leads (ex= Marketo)

·        Présence aux salons (accueil, et prise de renseignements auprès des leads)

·        Mise en place des grilles tarifaires dans les systèmes (SAP) après accord final du directeur commercial

·        Coordination auprès du customer service

·        Support auprès du directeur commercial pour analyse des prix

·        Former l’équipe Sartomer en continu

·        Suivre les nouveaux déploiements sur le CRM et transmettre les nouveautés à l’équipe Sartomer

·        Faire remonter les disfonctionnements auprès des consultants SFDC

·        Assurer un support technique auprès de l’équipe et résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs.

(Création de PSR : Production Support Request)

·        Créer des rapports Sales Force sur les CVR et les opportunités (résultats présentés lors du Sales meeting)

·        Optimisation des processus avec interaction avec les équipes US et Asie

Profil recherché

Formation commerciale de type bac +3 avec plusieurs années d’expérience dans des postes avec contacts clients 

Goût prononcé pour le contact client

Aptitude à communiquer en Anglais au téléphone

Curiosité, goût pour la technique et l’innovation. Assertivité, autonomie.

Maitrise des outils informatiques

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 38000 € - 39000 € par an