Description du poste

Chargé(e) de Clientèle – Maintenance Bâtiment (H/F) – CDI – URGENT

Vous aimez les journées qui ne se ressemblent pas, gérer les imprévus, et surtout : apporter des solutions concrètes aux clients ?

Alors ce poste devrait vous parler.

Nous recrutons pour une entreprise locale en pleine croissance, spécialisée dans la maintenance multi-technique de bâtiments (TCE).

Une structure à taille humaine, agile, qui met l’accent sur la réactivité, la qualité de service et l’esprit d’équipe.

Vous intégrer une équipe soudée, dans un cadre de travail aussi confortable qu’efficace.

Ici, on avance ensemble, on prend les choses à cœur, et on valorise l’autonomie comme l’entraide.

Le besoin est immédiat : l’équipe s’étoffe pour répondre à l’augmentation des demandes clients.

Qui sommes nous?

Chez Lynx RH, nous plaçons l'humain au centre de notre métier. Ici, pas de recrutement à la chaine : notre mission, c'est de connecter les bons talents aux bons projets, dans des environnements qui ont du sens.

• Parce que nous maîtrisons le terrain, et que nous savons écouter.
• Notre objectif : vous proposer un accompagnement humain, réactif et personnalisé.
• Envie de redonner du sens à votre carrière ? On en parle quand vous voulez.

Si vous aimez prendre les choses en main, gérer les priorités avec calme et efficacité, et évoluer dans un environnement stimulant… on doit se parler rapidement !

Ce poste pourrait bien vous séduire !

Vos missions

Vous gérez un portefeuille clientèle et vos missions au quotidien consistent à :

• Orchestrer le suivi des demandes d'intervention clients : analyse du besoin, coordination technique à distance, réalisation de devis, organisation des interventions,

• Être le référent privilégié des clients et des partenaires externes,

• Assurer le suivi des missions en cours et garantir la satisfaction client à travers un contrôle rigoureux (reporting, qualité de service…),

• Contribuer à la fidélisation de la clientèle par une approche proactive et une communication transparente.

Pré-requis

Vous êtes issu d'un Bac+2/3 en gestion, commerce, technique ou assistanat.

Une première expérience dans un environnement technique (bâtiment, maintenance, service client ou SAV) serait un réel atout, mais une forte appétence pour le secteur est indispensable.

Vous avez un bon niveau en outils bureautiques (Pack Office, logiciels de gestion).

Un niveau d'anglais "intermédiaire" est est un atout supplémentaire.

Profil recherché

Vous êtes méthodique, à l'aise dans la gestion simultanée de multiples dossiers,

Vous appréciez le travail collaboratif et êtes reconnu pour votre orientation client,

Vous aimez les environnements stimulants et maîtrisez parfaitement la gestion des priorités.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 2000 € - 2300 € par mois