Description du poste

Rejoignez une entreprise où l'humain est au cœur des valeurs !

Lynx RH, cabinet de recrutement, vous guide dans votre parcours professionnel en privilégiant des relations proches et authentiques avec nos partenaires et candidats.

Nous mettons en avant nos valeurs essentielles d'écoute, de transparence, de discrétion et de confiance pour instaurer des collaborations solides et durables avec nos clients et nos collaborateurs.

Lynx RH Angers, cabinet de recrutement reconnu, vous propose une opportunité unique basé à proximité d'Angers :

Technicien SAV (F/H) – Une belle aventure à saisir !

Le technicien SAV assure l’installation, la mise en service et la maintenance des machines conçues par Gazzella.

Il est réfèrent technique auprès du client pour l'installation, la mise en service et suivi production, jusqu'au services de maintenances après vente

En lien direct avec les équipes internes (montage, câblage, automatisme), le bureau d’études et les chargés d’affaires, il garantit la qualité et s'assure d'une coopération continue avec l’ensemble des services.

Vos missions

1. Suivre et valider les différentes étapes de production machines et/ou sous-ensembles 

Apporter un support opérationnel ou technique aux autres techniciens atelier

Effectuer la saisie des informations nécessaires au compte rendu de son activité

2. Suivre les problèmes techniques du SAV

Apporter un support (si besoin) pour la résolution des problématiques.

Identifier et résoudre les problématiques liées aux machines ou à l'installation de machines

Formaliser les rapports de diagnostic (décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées).

3. Assurer les opérations de maintenance prévues dans les contrats d’entretien

Faire remonter les non conformités observées au service de la maintenance du client

Faire remonter les non conformités observées aux services techniques de l’entreprise, au service qualité Rédiger les bons d'attachements et le faire valider par le client

4. Assurer les installations des machines en France ou à l’étranger

Assure le support au montage/câblage chez les clients

Installer les machines et faire la mise en production 

Référer et interagir avec l'automaticien

Assurer la formation du personnel (appui technique de l'operateur machine et maintenance) du client

Formaliser les compte rendu de l'activité journalière selon les méthodes et procédures définies par l'organisation

Transmettre avec pédagogie son savoir-faire aux membres de l'équipe de production

Lors des déplacements, le technicien SAV peut être rapporteur des volontés des clients ( nouveaux projets ou innovations)

Pré-requis

• Connaissances techniques générales mécanique, pneumatique, électrique et hydrauliques 
• Il doit être titulaire des habilitations nécessaire à son champ d'action
• Connaissance de l’anglais technique et courant 
• Connaissance des procédures spécifiques entreprise d’intervention, de résolution de problèmes techniques.
• Connaissances et maitrise des différents outils informatiques usuels et métier

Profil recherché

• Etre organisé et rigoureux. 
• Être capable d’évaluer le degré d’urgence des pannes ou dysfonctionnements pour gérer les priorités. 
• Être capable de s’adapter à différents types d’interlocuteurs, selon leurs niveaux technique. 
• Savoir transmettre son savoir et sa pratique 
• Avoir l’esprit d’équipe.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 32000 € - 33000 € par an