Description du poste

Lynx RH Serris recherche pour l’un de ses clients, leader mondial des solutions modulaires, offrant des espaces de travail innovants et flexibles à travers différents secteurs d'activité, un(e) Responsable ADV H/F. Poste à pourvoir en intérim sur le secteur de Brie-Comte-Robert(77).

Vos missions

Description du poste Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable ADV (Administration des Ventes) pour rejoindre notre équipe basée à Brie-Comte-Robert (77). Vous serez en charge de superviser et d’optimiser l’ensemble du processus administratif lié aux ventes, en veillant à la satisfaction client et à l’efficacité opérationnelle.

Vos missions principales

• Manager et coordonner l’équipe ADV afin d’assurer un suivi optimal des commandes.
• Piloter le processus de gestion des ventes, de la saisie des commandes à la facturation.
• Veiller à la bonne gestion des contrats et au respect des délais de livraison.
• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, logistiques et financières.
• Mettre en place et optimiser les procédures ADV pour améliorer l’efficacité et la satisfaction client.
• Gérer les litiges clients et assurer un service après-vente efficace.
• Analyser les indicateurs de performance et proposer des axes d’amélioration.

Profil recherché

Profil recherché

• Expérience confirmée en gestion ADV (+5 ans sur un poste similaire), idéalement dans un environnement industriel ou BTP.
• Excellentes compétences en management et en gestion de projet.
• Maîtrise des outils ERP et des processus de facturation.
• Sens du service client, rigueur et organisation.
• Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe.

Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Candidatez et prenons le temps d'échanger !

À compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Chez Lynx RH, nous sommes à votre écoute pour vous trouver les entreprises et les postes qui vous correspondent. Notre process de recrutement vous permet d’avoir une vraie expérience du recrutement sur-mesure, dans un environnement de confiance et de transparence.

Nous vous garantissons la plus parfaite confidentialité de nos échanges.

LYNX RH le recrutement pensé pour vous ! 

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 40000 € - 45000 € par an