Description du poste

Lynx RH, leader du recrutement dans le domaine de l'IT, recherche pour son client basé à Mulhouse, un technicien d'exploitation pour une longue mission d'intérim.

Vos missions

Vos missions seront :

• Assurer le maintien opérationnel de l’exploitation (ITPAM/ Opcon, sauvegarde, contact utilisateur, ...)
• Planifier les actions de maintenance préventive
• Diagnostiquer et résoudre les incidents (ITPAM / Opcon, process, …).
• Produire des rapports de performance et de disponibilité d’Opcon.
• Documenter les configurations, les procédures et les interventions techniques.
• Créer ou modifier les process ou scripts existants
• Documenter les incidents et les solutions apportées pour enrichir la base de connaissances et en assurer la traçabilité.
• Remonter les problèmes
• Assurer la relation et le suivi avec les services clients (facturation, drh, …)
• Suivre et remonter les alertes de Centreon
• Suivre les sauvegardes dans l’outil spécifique
• Suivre l’état des bases de données dans l’outil spécifique
• Gérer les bandes de sauvegarde
• Assurer le support de niveau 2 l’ordonnancement et l’exploitation.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques.

Pré-requis

Vous êtes méthodiques, dynamique et passionnés ? Alors n'hésitez pas et postulez !

Profil recherché

Vous aimez le contact client et vous avez 2 ans d'expérience minimum.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 25000 € - 27000 € par an