Description du poste

Et si votre sens du service faisait la différence?

Vous aimez la relation client, les environnements dynamiques et les challenges du quotidien ne vous font pas peur ?

Vous recherchez une entreprise où l’on conjugue convivialité, fiabilité et esprit d’équipe ?

Alors cette opportunité pourrait bien être la vôtre !

Chez Lynx RH, nous plaçons l’humain au cœur de notre métier. Ici, pas de recrutement à la chaîne : notre mission, c’est de connecter les bons talents aux bons projets, dans des environnements qui font sens.

Dans le cadre d’un renforcement d’équipe, nous recrutons pour notre partenaire un chargé de relation client H/F en CDI.

Pourquoi postuler avec Lynx RH?

• Parce que nous connaissons le terrain, et que nous savons écouter.
• Notre objectif : vous proposer un accompagnement humain, réactif et sur-mesure.
• Besoin de redonner du sens à votre carrière ? On en parle quand vous voulez.

Vos missions

En lien direct avec les équipes commerciales, vous jouez un rôle clé dans le suivi et la satisfaction des clients professionnels.

Votre quotidien:

• Être le premier point de contact client et organiser les suivis réguliers

• Gérer l'ouverture des comptes clients dans notre système interne

• Établir les devis et recueillir toutes les informations nécessaires à leur élaboration

• Accompagner les clients et assurer un suivi personnalisé

• Traiter les réclamations clients et coordonner les actions correctives

• Renseigner et tenir à jour le CRM

• Suivre les encours clients et les factures en lien avec le service finance

• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation client

Pré-requis

Vous êtes issu d’une formation Bac +2 minimum, idéalement orientée relation client ou assistanat commercial.

Vous avez une première expérience réussie dans un environnement BtoB ou technique.

Profil recherché

Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre rigueur et votre aisance relationnelle.

Travailler en équipe est pour vous une évidence, tout comme la satisfaction client.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 2000 € - 2200 € par mois